广泛征求意见
发表日期:2013-12-17

        4月26日下午,娄底市中心医院医德医风社会监督员座谈会在该院综合楼六楼会议室如期举行,这也是该院近半年来的第二次此类座谈会。来自市人大、市政协、市委组织部、宣传部、市纪委、市妇联及《娄底日报》、《娄底晚报》等10多个部门及环卫、农业第一线的行风社会监督员出席了会议。  医院首先介绍了去年11月份至今年4月全院纪检监察纠风工作的主要情况。近年来,娄底市中心医院坚持“以病人为中心、以质量为核心”,紧紧围绕医院管理年活动,认真贯彻落实全国纠风工作会议精神。如加强了对药品招投标活动的监督和中标药品使用情况的监督检查,加大了对不规范行为的查处力度,对药品使用量排前10位、金额排前5位、使用量增幅排前5位的在院内予以公示。全院的网络化管理也已到位,住院费用一日清单制已进入试行阶段。通过一系列的宣教活动、整章建制和严肃查处,全院医德医风明显好转,医疗质量明显提高。今年1至4月,医院共收到病人感谢信、锦旗等12封(面),29人次拒收“红包”、礼金1.6万余元。今年4月初,省医院管理年活动督查组对该院开展医院管理年活动二阶段的情况进行了督查,对包括行风建设、就医环境等在内的各项工作给予了高度评价,住院病人对医疗服务综合满意率达98%。         会上,各位社会监督员充分肯定了娄底市中心医院近几个月来所取得的成绩。他们指出,目前,医院院容院貌大为改观,服务态度、就医环境明显改善,服务水平大为提高。同时,医院也存在一些不容忽视的问题。如极个别医务人员态度生硬、服务质量不高;投诉处理机制要进一步健全等。他们建议医院要进一步加强管理,提高技术,改善态度,降低费用,加大宣传,扩大服务。最后,医院党委书记李文莲、院长肖扬表示:各位社会监督员对医院的工作提了很多中肯的意见和很好的建议,医院将在医疗水平、服务态度、管理、费用、宣传等方面进一步加大工作力度,认真吸取和采纳大家的意见、建议,促进全院各项工作再上新台阶。(左建辉 晏锦波 梁萍)