所谓“人造环境,环境育人”,为进一步提高医院品质,为患者提供一个更加舒适安全的就医环境,我院于7月初筹划了一场“改造盛宴”---在全院启动“6S”精益管理。
对于“6S”管理,相信大多数人和我一样都是头一次听说。之前一直推行的不都是“5S”吗?啥时候又冒出来个升级版了?“5S”管理后成效可并不显著,这个升级版真的有那么神吗?在最初听到时,这些疑问一直萦绕在我心中。还没来得及进一步了解,就收到一个出人意料的消息--我科将作为第一批样板科室,和14病室、7病室、1病室、18病室、ICU、急内、急外、急儿一起要在三天之内大变样!而我和李洵医生作为科室专员负责与医院指派的专员及专家进行接洽联络。
急诊楼作为医院古老的一栋楼房,几乎每个角落都不符合“6S”的要求,120更是如此。有破旧不堪的办公用具、凌乱的值班室、“棚户区”闷热又杂乱的库房…三天就要改变它,真的有可能吗?来不及犹豫怀疑,第一天的任务已然布置下来了!收到任务信息,我和李医生一头雾水,不知从何下手,而且这根本就不是一两个人能完成的任务。站长、护士长迅速调集人马,除正常值班人员外,所有人都赶到科室加班!接到通知后,不论是挺着八月孕肚在家休假的红银,还是严重感冒的丽萍,以及刚刚出班轮休的司机、护士,每个人都毫无怨言,自动自觉的参与进来。护士长立即将各个区域分配到个人,大家各司其职,120的“6S”总算是有条不紊的开始了。尽管全员出动,大家还是免不了加班至凌晨。
第二天清早,想着还有很多没完成的事情,我急吼吼的赶往科室,没想到护士长已经早到了,正在布置当天的任务。她昨晚可是忙到最后的那个,这样下去可怎么受得了?来不及提醒她注意休息,我们又被通知赶去参加任务布置会,看到别的科室的成绩及之后的任务,虽然我们暂时领先,可心里仍是焦急万分,毕竟任务艰巨。拿到需要用的材料,我们三步并作两步地赶回科室,并立即组织大家学习相关要求。看完可视化标准视频后,我们紧锣密鼓的着手“6S”的推行。就在大家忙得不可开交的时候,司机班卢班长的脚被铁片割伤,血流不止,我们都劝他休息,可他在急诊外科紧急缝合包扎止血后又投入到工作中来了。每天超负荷的劳动强度和炎热的天气,我们担心的事真的发生了,护士长突然高烧不退,全身乏力!就这样,她还坚持着不肯打针,生怕耽误时间!好说歹说,终于劝服她打上了点滴,又强压着她躺在办公室的沙发上休息,可她倒好,稍微舒服一点点,举着吊瓶又开始张罗起来了,最后没办法,只好派了两个人强行送她回了家。而其他人仍然坚守岗位,埋头苦干至深夜…。
忙碌的日子总是过得特别快,转眼就到了验收成果的那天。看着几天前还乱糟糟的工作区变得井然有序,大家都露出了欣慰的笑容,对于验收更是信心满满!果然,验收顺利通过!当站长、护士长接过医院颁发的合格证及奖牌时,我们由衷的觉得一切辛苦都是那么的值得!
随着我们样板科室的顺利通过,“6S”精益管理在我院正式拉开帷幕。“十年树木,百年树人”,要改变一个人的想法、行为、习惯进而改变其素养绝非一朝一夕能实现的,现在我们还只是迈出了第一步,“6S”管理贵在坚持,只有将规范化当成一种习惯,一种本能,才是“6S”的核心目标,才能真正赢得这一场攻坚战!“6S”—我们永远在路上!