卓越医疗：又见感谢信！孙卫平教授网络指导老人用药获赞

“医师善待老年人，华佗再现医技精……医德高尚医风正，感谢卫士孙卫平!”7月13日上午，75岁的邓大爷拿着一封鲜红的感谢信来到我院宣传外联部，激动地告诉工作人员，他要特别感谢内分泌科主任孙卫平博士，还不停地夸赞孙主任不仅医术精湛，而且对待患者非常有耐心，他很幸运遇到这样的好医生。

 

感谢信

 

事情还得从2个多月前说起，邓大爷因为有多年的糖尿病，血糖一直控制不好，加上近期腰背部隐约疼痛，他慕名来到我院内分泌科学科带头人、主任医师孙卫平博士的诊室看诊，孙博士听了邓大爷的描述及结合他多年糖尿病、肾病等病史，为其开具了相关的化验检查，结果显示邓大爷的尿蛋白值非常高，这也正是糖尿病、肾病的具体表现，经过细致检查和综合评估，孙博士发现邓大爷还有冠心病、骨质疏松等老年病，为了引起老人家的足够重视，防止病情进一步发展，孙博士耐心地为他讲解糖尿病、肾病的危害，提醒他一定要按时服药和定期复查。

在按时服用了孙博士开具的药，一个月后邓大爷来到医院复查，症状和各项检查指标都有明显好转，为了更加及时有效地指导老人家用药和治疗，孙博士主动加了邓大爷的微信和电话，回到家后邓大爷遇到服药的相关问题就通过微信或者电话咨询，不管是清早还是深夜，孙博士看到邓大爷的信息都会第一时间回复。在孙博士对症指导下，邓大爷的病情逐渐好转，腰背疼痛也有所缓解，7月13日，邓大爷再次到医院复查，各项指标接近正常，尤其是糖尿病、肾病的相关检查全部达到了正常值，邓大爷满心欢喜，心里面一直担心的病情终于找到了治疗方法，心态也放平和了。于是邓大爷激动地写下了这封感谢信，希望将孙博士认真负责的工作态度，善待患者的良好医德医风告诉更多的人。

在采访孙卫平博士的时候，他说像邓大爷这种情况经常遇到，也都会留个联系方式，尽量通过更加便捷的沟通方式让患者少跑路达到治疗的效果，让患者更加满意。

据了解，追求卓越让患者就医更满意，是我院今年3月份启动创建湖南省卓越服务示范医院以来为广大医务人员提出的要求，医院将卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文四项内容深入贯彻到日常医疗服务的各个环节，全力推动医院高质量发展，积极为健康娄底建设、保障人民群众生命安全和身体健康做出贡献。