以查促改做好“传帮带” 持续提高护理质量

护理质量是护理工作的灵魂，直接关系到患者的治疗效果与满意度。我院狠抓护理质量，自8月以来对全院各临床科室护理工作开展“地毯式”督导，通过以查促改，做好“传帮带”，指导护士长学会如何从日常工作中抓管理，不断提升医院护理质量。

护理质量督查现场

我院护理部选出3—4名临床管理经验丰富的护士长，和片区护士长组成检查组，对全院各科室进行护理质量督查。检查组本着“以查促改、现场指导、做好传帮带”的原则，从现象看本质、从日常抓管理，准时参加科室晨会交接班，对劳动纪律、服务礼仪、床旁交接班、晨间护理、健康教育、药品管理、绩效考核、人力资源与弹性排班、护士长一日五查、护理质量分析、不良事件分析、病房管理、患者满意度等内容分组进行认真检查，及时反馈检查情况，提出指导意见，并现场答疑解惑。同时，定期进行回头看，督促改进，形成长效机制，取得良好效果。