锦旗映照医患情 护士妙手获称赞

2月17日，我院门诊伤口造口诊室里温情涌动。60岁的谢奶奶特意从涟源赶来，将一面锦旗郑重地送到普外科二病区（胃肠）护士长、国际造口治疗师刘丽华手中。她满含感激，连声道谢：“多亏了您的精心治疗，如今我终于可以正常走路了！”

谢奶奶是一名慢性糖尿病患者。去年7月，她的足跟部不慎被烫伤，此后伤口溃烂。由于血糖控制不稳定，溃烂愈发严重，部分肌腱外露。在省城医院长时间治疗后，病情未见明显好转。考虑到长途奔波的辛苦，当得知我院的造口门诊也能提供专业治疗后，谢奶奶于去年12月前来就诊。在刘丽华的精心治疗下，谢奶奶的伤口逐渐好转，在今年2月终于痊愈。

在医院的每一次治疗，刘丽华都会为谢奶奶细心换药，还会耐心指导她合理饮食、自我监测血糖以及保护伤口。体贴入微的关怀和良好的治疗效果，让谢奶奶倍感温暖与感激，于是她特意制作了锦旗，亲自送到刘丽华手中。

像谢奶奶这样的暖心故事，在我院伤口造口门诊并不少见。曾有一位乳腺肿瘤患者，手术后伤口渗液不断、迁延不愈，严重影响生活质量。经人介绍，患者找到了刘丽华，刘丽华对伤口进行细致检查评估后，采取有效引流措施，合理选用伤口敷料并精心换药。经过20余次治疗，伤口完全愈合。患者家属感慨地对她说：“您每次都热情周到、尽心尽力，待我们如亲人。不仅医术精湛，更有医者仁心，在您身上，我们看到了崇高的医德。”

这些医患故事，不仅是患者对医护人员精湛技艺的认可，更是对我院优质护理服务的高度赞扬。它生动诠释了医患之间的信任与关爱，成为医院人文关怀与专业精神的美好见证。

娄底中心医院伤口造口门诊介绍

随着慢性疾病（如糖尿病、肿瘤术后造口患者等）及慢性伤口患者的增加，为满足患者专业化护理需求，娄底市中心医院于2022年7月正式开设伤口造口门诊。至今，累计接诊门诊患者2000余例次，为住院患者护理会诊300余次。

一、门诊时间、地点

周一上午08:00-12:00、周四14:30-17:30。地点：门诊五楼七诊室伤口造口诊室。

工作日其他时间请到外科楼（住院部A区）13楼普外科二病区（胃肠）就诊。

二、诊疗范围

1.慢性伤口处理：压力性损伤、糖尿病足、静脉性溃疡、癌性伤口、痛风伤口、放射性伤口、慢性窦道等难愈性伤口。

2.急性伤口处理：急性创伤伤口、烧烫伤、手术后伤口、药物外渗伤口、感染伤口的评估和处理（包括清创换药等）。

3.造口护理：

(1)术前造口定位和心理咨询。

(2)造口术后护理：造口术后定期复查、造口护理方法、造口并发症处理（如造口旁疝、造口脱垂、皮炎等）、造口用品选择和使用指导。

(3)生活指导：提供饮食、运动、生活方式等方面指导，帮助患者恢复正常生活。

4.失禁护理：预防和处理大小便失禁引起的失禁性皮炎及皮肤损伤管理，帮助患者选择失禁用品和指导其正确使用。

三、专家介绍

刘丽华

我院普外科二病区（胃肠）护士长、主管护师，国际造口治疗师（ET）、湖南省造口伤口失禁专业委员会委员、娄底市快速康复专业委员会委员。

罗艳梅

我院内分泌科主管护师，国际造口治疗师（ET）、糖尿病专科护士，湖南省健康服务业协会代谢内分泌健康分会理事、湖南省健康管理学会第三届医养结合专业委员会委员。

文稿：周向萍（护理部）

校对：邬连兵

初审：刘晓红

终审：董   昉