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“加强行风建设 优质服务患者”演讲比赛二等奖
120急救中心 李辉
尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!
金秋十月,丹桂飘香,在这硕果累累的季节里我们欣喜的收获了医院近年来“深入解放思想,狠抓行风建设,优质服务患者”的卓越成果。迎来了一片令人欣喜的崭新风貌!您看,走进门诊大厅导诊小姐一张张笑脸扑面而来。您听,医护人员一声声问候沁人心脾,热情周到不厌其烦的服务让您仿佛置身星级宾馆般愉悦。环顾医院,药价明显下降了,“大处方”也悄然不见了,患者家属的请吃和红包被屡屡拒绝,明亮的院徽,“修身至善,厚学济生”的院训牢记于每位医护人员心中,“单色调”和“冷漠”的不和谐音符荡然无存,患者有了家的感觉,医患的心贴的更近了。这就是来院就诊患者的真实感受,这就是如今医院全新优质服务的真实写照!
我是120急救中心的一名白衣战士,在参与抢救9.05娄涟公路特大交通事故的过程中,亲历其中参与抢救的我亲眼见证了面对突发重大灾情,全院上下一心,众志成城进行的一场惊心动魄的极速生死大营救。
那是在9月5日傍晚19时14分,120值班室接到紧急报警:“娄涟公路东来湾收费站附近发生连环撞车,几十名伤员挣扎在生命边缘,请迅速救援。”险情就是命令,急救刻不容缓!接警后,120急救站站长赵晖立即将险情上报,火速安排救护车和全院医护人员迅速到岗到位,立即出发奔赴现场。命令一下达,绿色通道立即开通!寂静的夜空,6台救护车警笛长鸣,警灯闪烁,带着6队人马第一时间赶到现场。一下车,现在眼前的是一片血腥与狼籍:撞变形的小轿车,血肉模糊的伤者,撕心裂肺的哭喊,剌鼻的汽油味和血腥味,而翻落深沟的中巴车甚至还在往下滑动,现场异常惨烈。时间就是生命!眼下最重要的就是火速将伤者送往医院,在微弱的灯光下,医护人员冒着生命危险,拖着担架,一声声的呼唤,一次次的寻找,只有尽快寻到幸存的伤者,进行现场急救。6台救护车及工作人员忙而不乱,井井有条往返接送达15次之多,最终将28名受伤患者接送入院。当事故现场只剩下翻转的中巴车下还压着一个受害者,且基本确认死亡,此时一直在现场指挥抢救的120急救站站长赵晖说:“继续坚守,不抛弃也不放弃,哪怕只有一线希望,我们也要尽力争取。”并指示留下一台救护车和医护人员等待救治,直到消防人员将车辆吊开,医护人员确认伤者已经遇难后才撤离现场,而此时已是次日凌晨一点多。
灾难无情人有情!在后方,卫生局郭细军副局长,医院李文莲书记带领晏锦波、杜友红、谭华清等院领导和各科室主任第一时间赶到医院现场指挥急救。急诊外科刘玉峰主任在接到电话后,顾不上吃晚饭,从万宝火速赶回医院,组织急诊外科全科医生投入抢救,急诊科杨一丹护士长接到消息后马上组织正在开会的24名护士做好充分地急救准备,短时间内,医院启动群死群伤应急预案“伤员什么时候到,什么时候开始抢救”,当28名伤者接送入院时,按照检伤分类原则灵活处置轻重伤员,输液、输血、拍片,心理疏导一系列急救方案部署周密,确保每一个伤员得到及时救治。入院伤员险情频发:昏迷不醒,血压突降……,急诊科全体人员组成的战斗小组对伤病员严密监测,及时处理突发险情,病房内,一次次急救,一次次成功,一次次的惊心动魄!亲临医院指挥抢救的市委领导表示:“中心医院120出诊迅速,急诊科抢救及时,将伤亡降到了最低程度,是一场高质量的实战!”危急时刻,我们经受住了党和人民的考验,这就是救死扶伤精神的最高体现!
留住清风在,助我挂云帆,院领导带领下的我们早已将行风建设贯穿在医院工作的全过程,如今请大家看,屹立于湘中的明珠——娄底市中心医院就像是一艘现代化救死扶伤的医疗航母,朝着自己的目标乘风破浪,开拓前进,从一个里程碑驶向一个又一个新的里程碑!
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