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医院文化
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提升医院文化  打造医院品牌
发布时间:2009年04月17日

医疗整形美容科 周向萍

曾经看过一个访谈节目,被采访者是著名品牌“梅塞德斯——奔驰”集团的总裁,记者问他有什么绝招能让自己的汽车品牌长盛不衰,永居业内榜首。该总裁回答说,是企业文化,我们的企业不仅代表的是“高技术、杰出表现、成功”,还代表了“有组织、高绩效、高质量”的德国文化。

记得在我院30周年院庆时,医院在众多“仁者见仁,智者见智”中,经过重重删选,精斟细酌,最终定夺出了自己医院的院徽,制定出了医院的院训:“修身至善,厚学济生”。这其中的深意我就不必在这重申了。

但我院院徽、院训在全院干部职工和社会上的知晓程度还不高,我院的品牌意识、文化意识还有待进一步加强。因此,发展医院的品牌战略,提升医院文化品味,我认为可以从以下几方面入手:

一、提高医疗质量,保障医疗安全。组织全院职工定期开展业务学习和培训,提升个人业务素质和道德素养,树立员工主人翁意识,紧紧围绕医院院训严格恪守自己的职责,让每个人严格自律,以精湛的技术,高尚的医德认真为每一位患者服务,把医院院徽、院训根植到每个职工的内心深处。

二、强化院训的认识,加强队伍的凝聚力。积极调动员工的工作热情和原动力,设立意见箱,及时收取并每周逐级反馈群众意见,领导多听取群众意见,每月大总结并及时调整,做到上下一心,团结一致,共谋发展,为医院的繁荣壮大做出每个人应用的贡献,让每个职工都因有一种归属感而骄傲自豪。

三、开展优势特色学科,促进学科建设。选择我院最具实力和规模较大的几门学科为代表,以高科技、高成效树立医院品牌,让国人谈到某一学科就能想到是娄底市中心医院,让群众看到我院的院徽就有一种亲切感、祥和感。

四、加强媒体宣传力度,扩大医院的影响力。在利用电视、报纸适当宣传的同时,加大内部宣传力度,从不同的视角做多方位的宣传,如我院大门入口处的长廊可以做两排宣传栏,对我院的各个科室、特色项目、新开展项目、主打项目、特殊诊疗仪器等做出详尽的介绍,这样既能起到良好的宣传作用,又能美化医院环境,而且还物美价廉,最大程度利用了我院的地域资源,性价比较高。

最后我想以这样一则故事结束我今天的这篇拙作:孔子学生问孔子,一个国家要想强大需要具备哪些条件?孔子说:“军队、粮食和思想”。学生说:“如果去掉一个条件,您看需要去掉哪个呢?”,孔子说:“去掉军队,我们宁愿不打仗”,孔子学生又问:“如果再去掉一个条件呢?”,孔子说:“那就去掉粮食吧!我们宁愿不吃饭”。最后,孔子学生说,“为什么不去掉思想呢?”。孔子说:“思想是一个国家团结一致的动力,一个国家如果没有统一的思想,军队粮食再多也只是空皮囊,而只有统一的思想才是固国强兵的关键所在啊!”。

我个人认为,我院要想发展壮大就应该首先提高职工的思想意识形态,提升医院文化,打造出自己的品牌优势,为医院的美好明天奠定坚实的基础。