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一病室 方维
来到一病室从事护理员这个工作已不知不觉有两个多月,这段时间以来,通过学习和培训,我掌握了基本的护理技能,心态也在逐步发生改变,由最初的迷茫、困惑甚至反感到现在的晴朗、融洽、热爱,再到与科室的发展繁荣共成长、共忧患。工作以来,我有过太多的欢笑、感动和收获。
我们科室的病人大多数是卧床的肢体偏瘫患者,活动不便,生活完全不能自理或者只能部分自理,这在一定程度上加大了护理难度。作为一名护理员,最主要是做一些生活护理,比如床上擦浴、洗脸、梳头、口腔护理以及与患者的沟通等等。
记得第一次给患者床上擦浴是在上午,新入院的一位老爷爷,因为得病住院了,老爷爷及他的家人都是愁眉苦脸的,心里的那种担心、焦虑,我们完全能够体会,我看到老爷爷的衣服被汗水浸湿了,好大的一股汗味,就叫他陪人去打热水,我来帮他擦洗。他陪人用很疑惑的眼神看了我一眼就打水去了,水打来了,我就用自己所学到的专业方法给老爷爷擦了起来。几分钟后,我就把老爷爷擦得干干净净,并和他陪人一起为他换上了干净的衣服。这时候,老爷爷和他的家人脸上都露出了真诚的笑容,并感激地说:“谢谢你了呀,小姑娘”。听到这话,我心里可开心了,感觉自己做完了一件大事。后来我每次去整理床单位或者进行其他操作的时候,老爷爷和他的家人都是微笑着积极配合,还不停地说:“小姑娘真是聪明能干啊,真是辛苦你们了。”听了之后,我心里感动不已,更加有了工作的动力。
微笑是世界上最美丽的语言,相信这世界上没有谁能拒绝微笑吧!生病了来住院,患者及家人承受着生理上、心理上、经济上的多重压力,我们只能通过言语来安慰他们,一有空就到病房去和患者及家属聊天,我们的微笑总是能得到相应的回报,这令我们感到很欣慰。
晨晚间护理工作特别难,尤其是新入院的患者,陪人往往有好几个,床上柜上摆满了东西,刚刚把多余的东西整理,没多久又会被弄得乱七八糟,跟陪人沟通时,他们就说:“不要收了,这个东西等一下就要吃的,那件衣服等下就要穿的,你们太辛苦啦,快去休息吧。”现在天气热,陪人都自己准备一个小竹床或者小竹椅供晚上睡觉用,我们做晚间护理的时候,要把床椅收起来,病人家属就会说:“护士小姐呀,莫收算了啦,你就让我再多躺一会儿了,要是你现在收走了,等一下我又会搬出来的……”设身处地的想想,觉得陪人也确实很辛苦,尤其是那些上了年纪的老人家,收走床椅不给他们休息,好像有点不近人情。
收费问题一直是影响医患关系的主要原因之一。患者及陪人很乐意我们为患者做生活护理,觉得我们确实专业,但是15元的一级护理费哪能满足护理人员的人力和成本的支出啊。
我们科室是无陪护病房的试点科室,现在开展的难度是相当大的。目前最明显的困难是以下四点:
1.病房条件有限。病房内没有独立的卫生间,病人大多都是些上了年纪的老人家,存在肢体功能障碍,上厕所时不方便不安全。
2.病人多且自理能力有限。有时候护理工作很忙,很可能会对少数患者的护理不够及时,导致患者及家属对护士的不满。
3.控制陪护难。因为血缘关系,患者最信赖自己的亲人,病人的角色意识越强烈,对亲人的依赖就越强。很多病人觉得我们护理人员做的再好也抵不过自己的家人。
4.医患之间缺乏信任。如果有危重病人病情突然发生改变,病人家属就会片面地认为是我们的过失,我们有苦难言。
开展无陪护病房是个必然的趋势,虽然现在还面临着很多的困难,但我相信我们会一步步的向它靠近的。作为护理人员,我始终会用自己的爱心、耐心、细心、责任心去对待每一位患者,朝着目标不断提高自己的各方面素质,没有最好,只有更好!
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