娄底市中心医院信息公开指南

       为了更好地提供政府信息公开服务，娄底市中心医院编制了《娄底市中心医院信息公开指南》（简称《中心医院指南》），需要获得本院政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《中心医院指南》。本院信息公开如发生变化，《中心医院指南》将及时作出更新、说明。
公民、法人和其他组织可以在市政府门户网站、市政务中心网站上查阅《中心医院指南》，也可以到本院工会等相关职能科室（具体地址：长青中街51号，中心医院综合楼）或是市政务中心（政务公开办）查阅（具体地址：乐坪东街18号）。

    一、主动公开
    ●公开范围
    本院主动向社会免费公开的信息范围参见本院编制的《娄底市中心医院信息公开目录》（以下简称《中心医院信息目录》）。公民、法人和其他组织可以在市政府门户网站、市政务中心网站上查阅《中心医院指南》，也可以到本院相关职能科室（具体地址：长青中街51号中心医院综合楼）或是到市政务中心（政务公开办）查阅（具体地址：乐坪东街18号）。
    ●公开形式
    对于主动公开信息，本院主要采取网上公开和在当面受理点公开两种公开形式。
    医院网站网址：http://www.ldzxyy.com/
    本院当面受理点：院务信息依申请公开接待处。
    办公时间：每周一至周五。
    联系电话：8527211
    本院还将采用新闻发布会、政府公报、报纸、便民资料等辅助性的分开方式。
    ●公开时限
    各类政府信息产生后，本院将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。

    二、依申请公开
    公民、法人和其他组织需要本院主动公开以外的政府信息，可以向本院申请获取。本院依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
   ●受理机构
    本院信息公开申请受理机构：院务信息依申请公开接待处。
    办公地址：长青中街51号中心医院门诊楼门诊大厅。
    办公时间：每周一至周五。
    联系电话：
    传真号码：0738-8215760（院办）
    电子邮件：hnldzxyy@163.com。
    ●受理程序
   （一）提出申请
    申请人向本院申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以市政务中心网站下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。
为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。
   （二）申请方式
    1、现象申请。申请人可以到本院受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。
    2、书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有身份证件，当面提交书面申请。
    3、网上申请，申请人可在市政务中心网站：娄底政府门户网站政务公开栏目，填写电子版《申请表》，通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。
    4、特别申请。申请人申请获取注册登记、社会保障等方面与自身相关的政务信息的，应当持有效身份证件，当面向本院提出申请。本院不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
   （三）申请处理
    本院相关科室收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将通过适当方式核对申请人的身份。
相关职能科室在收到《申请表》后，将进行登记。并在登记之日起15个工作日内根据下列情况分别做出答复：
   （1）属于公开范围的，职能科室将终止受理申请程序，并告知申请人获得信息的方式和途径；
   （2）属于不予公开范围的，将告知申请人不予公开的理由；
   （3）不属于本院公开范围的，将告知申请人该信息的掌握机关的名称、联系方式；
   （4）申请公开的政府信息不存在的，将告知申请人；
   （5）申请内容不明确的，将告知申请人做出更改、补充。
    本院相关职能科室根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，将在全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

    三、监督方式及程序
    公民、法人或其他组织认为本院未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。监督电话：8527229、8527303，地址：长青中街51号中心医院综合楼615。公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。