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一封质朴感谢信 字里行间透真情

作者:黄小红 董昉 邹佳运  来源: 发布时间:2016年03月16日

一声声亲切的问候、一句句关爱的话语、一件件暖心的事情渐渐抚平了患者内心的忧伤,患者将质朴真诚的感谢浓缩在笔尖纸端,记录着自己内心的感受,字里行间折射出感动与真情,成为医患鱼水之情的见证。

39上午,家住涟源市斗笠山的65岁退休支部书记邵树春特地一大早赶到我院党委书记李劲松的办公室,将一封情真意切的感谢信交到了李书记手中。信中老人称赞了该院医护人员优质的服务、精湛的医术以及对病人的尊重、关怀和精心治疗。

原来,去年五月,邵爷爷的老伴儿王奶奶在我院检查出肺癌,到省城大医院治疗后效果不佳,王奶奶在第二次化疗结束复查的时候,确诊为肺癌晚期。此时,邵爷爷经常鼻涕带血,为了照顾老伴儿并没有在意自己的病情。屋漏偏逢连夜雨,五个月后,心力憔悴的邵爷爷来到我院门诊检查时确诊为鼻咽癌。没多久,邵爷爷就入住该院十二病室(肿瘤内科)进行抗癌治疗。在十二病室(肿瘤内科)副主任、主医师陈尚忠、主治医师金鑫等医护人员的全力治疗和邵老的积极配合下,几个月后,老人的鼻咽部灰白色茶花状新生物基本无活性,右侧颈部上的肿块也缩小了一大半,由原来的5×3cm缩小到2.1×1.1cm。老人苍白消瘦的脸颊也红润起来,精神状态大为好转。

抗癌路上向前迈出的每一小步,都凝聚着医护人员的心血和汗水。邵爷爷在感谢信中写道,他放疗中过程中遇到了困难,一是当第十次放疗时,舌头、喉咙开始溃烂,无法进食;当第15次放疗时,饮水都很困难,想放弃化疗。二是子女们都去陪伴肺癌晚期的老伴儿,自己常常无人照顾。“金鑫医师知道这个情况后,多次找我谈心,开导我,鼓励我用坚强的毅力战胜病魔,每天多次到病房来查看我的病情。护士长朱阿睿更是特别交代值班护士,要特别关注我的治疗、护理情况。护士们对我很关心,很热情,每天见面都会说,邵爷爷,您今天感觉好些了吗?”……

“开展护理优质服务是科室管理中的一项重要工作,肿瘤病人是我科服务的重要群体,自从开展优质护理服务以来,我们对肿瘤病人的护理不单单是做好治疗护理,更注重他们的心理护理和人文关怀。由于放化疗身体反应较大,导致肿瘤病人情绪低落,意志消沉,丧失与疾病作斗争的信心。我们护理工作者更应该细心的观察、分析和精心护理,消除患者恐惧、绝望、多疑的心理,使他们保持稳定的情绪,积极配合治疗,对战胜疾病充满信心,将取得良好的治疗效果。”我院十二病室(肿瘤内科)一区护士长、副主任护师朱阿睿如是说道。

看着邵爷爷亲手写的感谢信,我院十二病室(肿瘤内科)副主任、主医师陈尚忠则表示,救死扶伤是医务工作者义不容辞的责任,用爱心、耐心、细心对待每一个患者,让他们不再畏惧病魔,与医护人员携手齐心战胜病魔,共沐温馨、和谐的医疗环境是所有医护人员共同的心愿。

一封简单、朴实无华的感谢信,不用华丽的语言,无需辞藻的修饰,默默传递着医患之间的感人故事……。