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一袭白衣
发布时间:2016年05月03日

7病室 神经外科  凌琴

 

我认识的南方的春,并不似书上所描述的那样阳光灿烂,春风和煦。因南北气流对峙,锋面频繁活动,使得这座城市长时间阴雨绵绵,一周的气温曲线仿佛心电图一般高低起伏。花开了,叶绿了,阳光却像捉迷藏的小伙伴,偶尔露露面,满心以为伸手就抓住了,却又躲起来不见了。这时候格外怀念那时的秋,伸手就是阳光,温暖而不炙热。闭上眼,扬着脸,踮起脚尖,就能嗅到希望,仿佛周身都充满了正能量。或许,这也正是春所种下的期盼,灌溉耕耘,时机成熟后便能收获阳光!

穿上这一袭白衣,已匆匆数载。眼看着梨树白了头,枫叶红了脸,树儿换了新装,我也在这份光荣而又艰辛的职业里逐渐成长,在工作中慢慢沉淀出了一份自信与从容,也能安然承受这一身白衣所带来的悲欢喜乐。

最近半年,一直在担任操作示教和监考的工作,这也让我有机会能站在不同于护理人员和患者的第三方角度,重新审视我们在执业中存在的不足,更深切地体会患者的需求,收获一些细微的感动和喜悦。

今天在呼吸内科的病房,考试的项目是肌肉注射,小姑娘嘴巴很甜很伶俐,操作也非常熟练,患者大爷并不知情,配合的一咕噜就摆好了体位,为了操作规范,注射之前要用两种方法定位,大爷一看跟平时不一样,一转身就问今天怎么不一样,不是实习生给我打吧。我只好上前解围,跟大爷说我是来学习的,老师为了教我所以给我讲解了一下。或许是我尚且年轻的面容让老大爷信以为真,操作完成之后老大爷很满意,还夸她很不错。这里必须跟老大爷道个歉,虽然是为了他能安心愉快地接受治疗,但是就算是善意的谎言也应该在工作中尽量避免!其实患者来治病就是希望能有最好、最放心的技术,最舒心、最温暖的服务来尽量减轻他们的病痛。

这位老大爷让我明白了技术和服务态度在患者心中的重要性,亲切和蔼的话语,如沐春风的微笑,让患者能够暂且接受你,过硬的专业技术,让患者能够认可你。如果说技术是撑起这一袭白衣的骨架,那微笑服务,就是充盈丰满这一袭白衣的肉体和灵魂!

都说从生命一开始,快乐的权利就会一直跟随,无论我们是怎样为生活所烦扰着,为情感所困惑着,为病痛所折磨着,都无法拒绝快乐像流星一样一瞬间对我们的照亮!这样的快乐,或许就是我们一句温暖的话语,一次细心的操作;或许就是患者病情的好转,患者对我们的认可、对我们的体谅!

 

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