规培护士 颜莹

 

2016年的5月，我顺利地以总成绩第一考入市中心医院成为一名护士，也有幸成为医院第一批国家规培护士中的一员。考完之后我感到很放松，几个月的压力一瞬间释放，当成绩公布的瞬间我兴奋不已，因为我迎来了人生中第一个重要意义的转折点。

在家等待了近三个月，终于等来了医院护理部的入职通知。经过1个多月紧张的理论及实践操作技能培训，我们这批新入职护士考核合格，自信地走出了操作培训室，虽暂别了操作培训的老师们，但感恩之心永在心间。

终于满怀期待地迎来了分配通知，10月8日，热闹的国庆节过后，我们依照要求着装整齐，个个精神饱满地站在护理部听候分配。我的第一个科室是健康管理中心，之前在医院实习时，未曾和健康管理中心有过接触，心里感觉有些许陌生。可这是所有人必经的陌生道路，所有的人都是从不熟到轻车熟路。上岗第一天，健康管理中心的曾明耀护士长很热情地给我们介绍了科室里的各个部门及其工作职责。护士长还问了我们的名字和联系方式，她告诉我:“颜莹，你上午就在一楼负责导诊工作，先跟着李婷老师熟练工作内容，下午来三楼负责整理快检资料。我们这里每天早上7：30要准时到达自己的岗位上，实行打卡制度，好好干！”。

于是我见到了我的第一位带教老师李婷，李老师年龄比我大不了多少，可以说是同龄人，我与她之间既是师生，也是朋友。李老师第一天便把所有的基本工作程序告诉了我，包括整理客户资料结果的时间及要求。说实话，第一天来这里，我觉得有些晕乎，李老师安慰我，不用着急，这只是开始，慢慢会适应的。

是啊，昨天是第一天，今天是第二天，该有些进步了。第二天上午在一楼大厅，我见到了主要负责指导我们一楼工作的宋晓芳主任，我们都称呼她为宋阿姨。宋阿姨为人和蔼，工作负责，每天早上都是提前来到岗位上，不愧是模范带头的好领导！当朋友们得知我被分在健康管理中心当导诊后，都羡慕地说：“你真爽，分在这里，不用倒晚夜班，工作也轻松。”面对她们的说法，我只能一笑置之，不用倒晚夜班肾很好，但也并不见得工作就会很轻松，各种行业都有自己的特殊要求，关键是看自己的工作态度，如果只是敷衍工作，确实轻松，可是要想把一件事情做好，做得井井有条，那可不轻松。

李老师的调令下来了，她马上要离开这个科室，我的心里也多了些不安，李老师走了，也就是意味着我得独挡一面。作为一名还处在试用期的护士，我自然不敢怠慢工作，每天早上都尽量提前到岗，写着“为您服务”的导诊红绸往身上一挂，就意味着一天的工作正式开始。导诊要主动热情上前打招呼，为体检客户分流，合理安排排队窗口，帮助解答咨询问题。在逐渐熟悉工作的过程中，我不断进步，也在不断成长。有时因为客户多，有单位体检的，有个人体检的，取体检报告的，负责电脑操作的姐姐们常常忙得焦头烂额，我也经常会主动帮忙查找客户资料或打印体检报告。

有一次，因为我的疏忽，一个客户由于不熟悉体检流程而排错了窗口，因浪费了不少时间而发起了脾气，在主任的帮助下，我们第一时间为客户解决了问题。事后，主任把我拉到一旁，温柔地说:“小颜，你知道导诊的工作职责，对吗？你的服务态度、语气都很好，可是今天为什么会出现这样的情况，你自己知道原因吗？”我点点头。宋阿姨又耐心教导我:“小颜，你这个导诊的工作是很重要的，是所有客户接触的第一站。你的工作就是将客户分流好，做好服务工作，每个人都有自己的职责，现在确实是人员短缺的时候，但是，你一定要知道自己该做什么。”细想宋主任的这番话，我终于明白，对于一个团队来说，每个人做好自己的本职工作才能让整个部门灵活运转。

转眼，在健康管理中心待了两个多月了，三个月之后，我就要离开这个科室。以后还有许多未知的挑战等待着我，我也同样期待下一段新的旅程。有人说，在一个地方，就会发生一段故事。在健康管理中心的这段日子，我认识了很多和蔼可亲的老师和朋友，让我这颗刚露出尖角的小苗又增添了几分成长值。在这里，我学会了忍耐和沟通，学会了如何对待各种各样的体检客户。在今后的工作中，我只希望能够立足本职工作，为人民服务，为医院的发展贡献自己的力量。

感恩所有生命中遇到过的人，你们让我懂得了爱。

感恩所有遇到过的挫折和失败，你们让我学会成长。

感恩我的父母把我生得这么健全，让我能生存在社会中。

感恩所有帮助过我的朋友、老师，你们让我懂得更多。