智慧急救，让院前自救赢得生机

——我院对120接线员多轮培训确保“调度、急救”有效融合

为了更好地保障人民群众生命安全，提高120急救效率，4月12日，我院急救培训团队的专家来到住院部E区9楼培训中心，对娄底市120紧急医学救援中心120、122接线员再次进行心肺复苏等专业培训，以便在群众需要时更好地进行急救指导，实现120、122接线员既是“调度员”又是“急救员”的有效融合。

 培训现场

 

培训现场，我院急救团队为120、122接线员进行了心肺复苏等急救技能的讲解和正确示范，并要求所有接线员轮流进行实地演练，确保人人掌握、人人过关。

 

接线员轮流进行实地演练

 

据悉，生活中，各种社会突发事件时有发生，当我们面对意外时，常常手足无措，绝大多数人只会拨打120急救电话，等待专业救援，并不知道在专业救援人员到来前如何采取科学有效的急救措施。在我国，从拨打急救电话到急救车到达现场平均需要20分钟，而现场的黄金抢救时间却只有短短的4－6分钟。研究结果表明，我国每年有54万人心脏骤停猝死，平均每天超过1000人因为心脏骤停而死亡。

2016年，人民日报公众微信号上转载了一篇名为《丈夫没了呼吸倒在自己面前妻子求120别挂电话…这段录音所有人都听听》的报道，引起了社会各界的强烈反响。该报道主要讲述了武汉百步亭的一位普通女性面对丈夫在眼前倒地，脸色发紫、人事不省的突发情况，拨通120热线求救，并在120接线员的指导下进行了整整26分钟现场急救，直到120急救人员赶来，赢得了宝贵的抢救时间。“不挂电话，我来教你急救。”“跟着我的节奏来，1、2、3、4。”“坚持。”120接线员通过电话指导这位女性进行现场急救，从心肺复苏到人工呼吸，从急救技能临时传授到情绪安抚……整整26分钟，120接线员陪伴着她。直到120急救人员来，接手按压。随后，该男子被送往了武汉市中心医院后湖院区，心跳已停近1小时，被诊断为心肌梗死，紧急抢救打通闭塞血管，3天后才脱离了生命危险。要知道这种发生在医院外的心跳骤停，停跳时间长达近1个小时，能被救过来的几率不到1%。

120，并不是一个号码这么简单，她是市民心中的生命线。“如果事发娄底，娄底急救也一定不会让求助者失望。在急救车未到达现场之前，急救措施已到达病人身边，填补了‘急救空窗期’，真正实现了急救‘零等待’。”我院120急救站护士长王旭容告诉记者，从市民拨通120电话那一刻，急救服务就开始了。虽说电话沟通不直观，自救或互救也不规范，但关键时刻可以救命。这种工作人员既是调度员又是急救员的新模式，得益于我院一直坚持对娄底市120紧急医学救援中心120、122接线员进行急救培训。

据了解，我院十分注重心肺复苏的急救培训，要求全院医务人员、机关后勤人员、物业保安人员人人接受培训，人人熟知操作程序。提升了全院职工的急救技能水平和应对突发公共事件的医疗救援应急水平，为更好地适应新形势下的急救医疗工作，为人民群众生命健康保驾护航提供了良好的基础。

（图文/宣传外联部）