清华大学医院管理研究院钱庆文教授来娄讲学

10月30日下午，清华大学医院管理研究院钱庆文教授来娄开展《精益医疗管理》知识讲座，我院200余名干部职工参加学习，我院党委委员、副院长龚铁逢参加会议，医务科科长伍旭辉主持会议。

 

会议现场

 

会上，钱庆文教授以当前先进的医院管理理念为例引出“精益医疗管理”，然后分析了当下整个医疗环境状况，他指出“精益医疗管理”的重要性，并结合我国台湾医院管理模式分析了“精益医疗管理”和传统医院管理的不同，指明了精益医疗的特色、原则以及如何在整个医院服务流程过程中运用精益医疗解决实际问题。钱庆文教授强调，医疗质量管理必须精准，而且要不满足于现状，要做到视病人如亲人、创建优质团队、不断追求卓越。同时，在医疗服务方式、服务内容、服务安排上做好文章，发挥医院品牌的魅力。

 

钱庆文教授授课现场

 

通过此次讲座，我院干部职工对全面质量管理有了新的认识，表示将以此次讲座为契机，着力构建科学化、精细化的医院管理体系，持续提升医疗质量和服务水平，助力健康中国建设。

（图文/宣传外联部）