我院“智慧药房”全力提升服务效能

为进一步为患者提供更加方便快捷的就医服务，不断提升患者就医体验，2021年9月11日，我院门诊“智慧药房”上线试运行。采用智能化设备替代传统人工配药取药模式，快速便捷完成门诊发药工作，显著提高发药准确率及服务效率，受到了广大患者的纷纷好评。

 

智慧药房（一）

 

智慧药房（二）

 

智慧药房（三）

 

 

传统调剂模式下，患者在取药窗口排队，等待药师调配取药。药师调剂药品，人工调剂速度较慢，核对过程时间较长，一定程度上增加了患者就诊时间。为优化就诊流程，改善患者取药排队的状况，我院率先引入了智慧化门诊药房，快速发药机能够自动接收已缴费的处方信息，根据处方信息进行药品的自动调剂，并配备了智能发筐和智能药筐等辅助设备，实现了调剂药师、发药师和患者三者绑定，达到信息追溯的目的，在提高药房的运行效率，减少患者的等候时间的同时，发药的准确性和安全性都得到了大幅提高。目前，病友到门诊药房取药只需3个步骤：缴费→取号机取号→到药房对应窗口取药。

 

智慧药房（四）

 

取号机取号

 

据悉，我院“智慧药房”可满足每日5000-7000张处方自动化智能调剂，高峰期最大满足800-1000张处方调剂，科学的发药流程、优质的储存环境、高效的发药方式，与传统手工调配所需时间相比都有了质的提升。药剂师可以从繁琐的体力劳动中“解放”出来，把更多的精力投入到为患者提供专业的药事服务中去。

（图文/宣传外联部）