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文/肖芳
他们,因为病毒的侵蚀而被隔离在深深的病房。我们,因为要打败病毒应召来此,也与世隔绝。我们“里应外合”,同在一幢大楼,同做一件事,同一个目标——消灭病毒、早日回家。我们的相遇和相识是缘份,但每天总隔着防护服和防护面屏见面相处,既熟悉,又陌生。
初来乍到,他们很焦虑、很紧张,甚至恐惧得全身发抖,我们看在眼里急在心里。我们隔着厚厚的防护服,说出的安慰苍白无力,伸出的手僵硬冰冷。于是线上沟通平台——微信群应运而生,我们把它取名为:患难与共。起初,大家很矜持,很冷淡,患者仍包裹在自己的壳里独自忧伤、落泪,护士也怕说错话刺痛了被病毒欺负着敏感的心。他们只是在有需求时才在群里提一个请求,护士妹妹们也只是匆匆地答应着。后来,我们试着在群里开个玩笑,说些激励人心的言语,然后再推一些运动视频,健康教育知识。同时,我们也通过私信、电话和他们沟通、聊天、解决一些问题。逐渐地,他们打开了自己,从自己窄小的壳里走到了我们“患难与共”的天地来了。我们护理老师也有了头绪:紧锣密鼓地准备好运动方案、心理评估表、健康处方,各种健康信息在群里轮番登场,且通过病房现场与线上相配合的督促、评价,逐渐改进提升我们的护理效果。
大家都敞开了心扉,群聊天变得热烈起来。大家天南地北,嬉笑俏皮皆有之。聊得多的是美食美景:强强多次表达如病好之后一定邀请我们一起去杨梅山采摘杨梅。聊美食最多的是魂牵梦绕的小吃店小麻辣,有一天下午,我们可爱的孕妈妈在群里突然提出一个请求,好想来一桶香辣辣的方便面,马上有人附和,就连平时相对矜持的罗大哥也发出来一个垂诞千尺的表情包,把我们的大夫们也弄得“于心不忍”,答应给吃一个解解馋,大家欢呼雀跃。大家还谈新化向东街米粉、双峰青树坪米粉,谈得口水直流,向往不已。为此,我们多方协调,严格消杀,工作人员带来了青树坪米粉包,味道格外地鲜美!
在“患难与共”微信群里,记录着我们的喜怒哀乐,当得知自己的核酸结果向好时,强强会在群里号召大家“中药喝起来”“运动做起来”,会把她快乐的运动视频分享出来。如果第二天核酸指标又下降了,她就像一只霜打的茄子,不愿动了,这可急坏了我们护士姐妹,安抚、激励、甚至方便面奖励机制都用上来了。我们绞尽脑汁的鼓励激励和专业护理还是蛮有效果的。当有人终于治愈出院,大家满是羡慕地一路祝福与感恩,情意浓浓、也满怀希望,出院者也会时不时再到群里现身说法地鼓励一番。每每讨论核酸值时,总是几家欢喜几家愁:值升高者兴致盎然地憧憬着自己“出关”后的生活;不如意者则悲伤地念着:我到底要多久出院、多久转阴呢?我们护士连忙安慰、开导、请心理医生介入——我们市康复医院心理治疗专家孙艳主任在群里默默关注着我们,必要时随时提供专业援助,我们的一名患者小高就接受过她的专业指导。还有我们温柔有爱的的护理部孙玉红老师也一直在,她温和的一席话也常让大家感到欢欣鼓舞、爱满心间。
大家相处久了,我们彼此之间不只是护患关系,更像是朋友、亲人,我们同情他们的遭遇,以同理心待大家,想方设法满足他们的要求。他们也理解我们工作的辛苦与压力,尽力配合我们。因为我们的餐都是从市区送过来的,辗转到病房时一般都是凉了的,也基本上过了饭点,但我们的病友总是默默承受,没有任何人表达不满情绪。一次有领导给大家送来水果,我们没注意果篮里有一个大大的哈蜜瓜,可是因为担心防护服被挂破,病房原则上不提供刀剪等锐器。我们的可敬的患者十分理解、配合病房管理,没有吃哈密瓜。
患难与共,幸庆有它,幸庆是在网络通讯发达的今天,在对抗病毒的路上我们可以相互慰籍、相互鼓励、相互珍重,在远离亲人的世界里不孤独、有勇气迎难而上,共克时艰。加油,我可爱的患者,加油,我可敬的战友!
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