住院部智能医技预约系统上线啦！我院改善患者就医体验再推新举措

“以前医生开好检查单我们要自己到检查科室去预约时间，我又要照顾90岁的老娘，又怕过号来回跑，很辛苦，现在医生护士在电脑上直接约好时间段，我们到时间去检查就可以了，真的方便了很多!”8月5日，我院住院部正式开通智能医技预约系统，在我院老年内科有过多次住院陪护经历的李阿姨连连叫好，感慨不已。

据了解，为深入贯彻落实国家“进一步改善医疗服务行动计划”,切实优化预约流程,缩短患者检查等待时间,改善患者就医体验，我院上线了智能医技预约系统，在前期各检查科室建立分时段预约检查机制的基础上，实现住院患者的医技预约。

“以往住院患者做CT、磁共振、超声、胃肠镜等检查需要患者或家属先去检查科室预约时间，再排队等待检查，当有多个检查时,需要到各科室进行多次排队预约,且有些检查不能预约到具体的时间段，导致患者来回奔波。”病友服务中心主任肖同权介绍，智能医技预约系统上线后，住院部医生开具检查医嘱，护士在系统后台为患者约好检查时间，并生成检查预约回执单，且预约时间精确到1小时内，患者只需持回执单在预约时间内到达检查科室，通过自助机自行报到即可检查。

 

住院医生开具检查单并在系统预约检查时间

护士将检查预约回执单交予患者并详细告知注意事项

患者在报到机上自助报到

 

此举有效减少了住院部患者及家属来回奔波和等待时间，减少了门诊和住院部患者交叉接触时间，真正优化了检查流程，方便患者群众看病就医。下一步，将尽快启动门诊医技检查集中预约中心，届时门诊患者可在预约中心将多项检查一次约完，按照预定时间直接到各检查科室报到检查即可。同时，将通过诊间预约、窗口集中预约、自助预约等多种方式，实现门诊检查一站式预约，最大限度地有效利用医疗资源，为患者制订最优化、最适合的检查时间计划，让信息多跑路，患者少跑路，进一步优化各项服务流程，提高患者满意度。

(图文/朱菲)