娄底市中心医院2021年健康教育工作总结

2021年，我院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于卫生健康工作的重要指示精神，根据年初计划，在院领导的指导和部署下，全院医务人员积极开展多种形式的健康教育与健康促进活动。从强调全员健康知识的宣传、教育为抓手，切实提高广大人民群众的健康知识知晓率，现将我院2019年健康教育工作情况总结汇报如下：

一 、病房健康教育方面：

1、健康教育形式多样化。各科室能根据专科疾病谱，将疾病预防、诊疗、目前新技术、新进展等知识用病人能接受的方式呈现出来，各科室均有疾病护理知识二维码、图谱、健教手册、处方等。科室每月定期更换宣传栏，根据科室疾病病种做出相应的护理宣教内容，患者或陪人一看即懂、一目了然，消除了患者住院的恐惧紧张心理，为患者带来了心理宽慰。

2、大部分科室都能在日常护理工作中运用自己的专业知识对患者进行日常护理知识讲解，如用药知识讲解、专科护理操作知识讲解，检查目的和注意事项讲解，医院相关制度宣教，住院安全维护、新冠病毒疫情防护等知识的讲解，让病人能理解各项诊疗、用药、检查目的，从而积极配合治疗。

3、根据医院的健康教育质量评价标准，每月不定期检查各科健康教育资料、病人健康教育质量、病室健康教育宣传栏、健康教育处方、健康教育的形式与方法等，对各科室存在的问题进行原因分析，提出整改措施，督查整改效果，并在每月的全院护士长会议上汇报总结，确保各科室知晓问题、查找问题，采取“回头看”的形式将问题追查到底，彻底改进，体现质量持续改进。

4、积极开展控烟和安全生产知识宣教，随时随地进行无烟宣教，进行消防安全宣教和培训，让病人都知晓吸烟的危害，知晓用电安全、用氧安全、用水安全、用气安全的措施，让病陪人自觉抵制吸烟，自觉不乱插电源等，确保患者住院期间的安全。

5、全院健康教育工作稳步推进。各科室每周能及时组织健康教育讲座，每月召开病友工休会，健康教育资料能及时完善，宣传栏制作美观，内容实用有针对性。各科室采用了形式多样的健康宣讲模式，如上微课、二维码扫码关注、微视频、小讲课、床旁面对面讲解、病友现身说法等，都收到了理想的效果。

6、阶段性健康教育能按计划完成，绝大部分病人对入院指导、住院指导(疾病知识、药物知识、规章制度、辅助检查配合、术前术后的配合、管道自我护理、饮食、活动与休息)、出院指导等相关知识掌握较好。

7、全院的健康教育覆盖率达到了100%，母乳喂养知识教育在孕产妇中的覆盖率达到了100%，早接触、早吸吮率达到 100%。

8、出院病人都做到了电话回访一次，指导复诊时间、服药注意事项、伤口观察、饮食情况等。

9、多个科室建立了病友病种群，如高血压病友群、痛风病友群、类风湿性关节炎病友群、糖尿病病友群、关节置换病友群等，医护人员定期在群里普及一些疾病相关知识，或回复患者的疑问，或观察病人的伤口情况，从而更快捷的解决了病人的问题。

10、开展了“健康进社区、急救为人人”的多次下乡活动，进行常见病、多发病的相关防治和急救知识讲座，将胸外心脏按压、海姆立克急救法、除颤仪技术都搬进了社区、单位、基层等，为促进全民健康做出了一定的贡献。

二、职工健康教育方面：

1.2021年度为2323名30岁以上在职职工发放了健康卡，累计金额3934800元，给501名特殊岗位员工进行了健康体检，累计金额197895元。

2. 2021年度受理在职职工请假85余人次，受理回访职业暴露37人，其中针刺伤36人次，艾滋病职业暴露1例，受理职工住院费用报销420人次，为职工报销住院自费部分费用85万余元。新冠肺炎疫情防控电话回访由粤、南京、云南、国外返娄人员共计60人，指导其按规定居家隔离观察，做好个人防护，每天监测体温，进行心理疏导，每天坚持随访，直到全部脱离隔离期，均未发现确诊或疑似病例。

3. 认真执行医疗护理操作规程，严格三查八对，全年为本院职工保健治疗服务354人次，其中肌肉注射152人次，静脉输液106人次，抽血96人次，保证了医疗护理安全。

4. 控烟宣传氛围浓厚，宣传教育栏每季度更换一次，补充张贴了“禁止吸烟”等标牌100余块。发放“控烟”胸章1000块和袖章500块，全员控烟劝烟，人人都是控烟督导员。室内无烟具摆放，室外吸烟区设施齐全、设置规范。

5. 创文管卫各专业组尽职尽责完成了各项工作任务，管理到位、环境整洁，宣传工作有声有色，健康教育广泛覆盖，传染病防治严谨开展，在12月份全国文明城市、国家卫生城市复审工作中表现优异，为娄底市创文管卫工作添砖加瓦贡献了力量。11月份开展创建无烟医疗卫生机构。

6. 院团委、院工会积极开展志愿者活动及各类文娱体育竞技，增强体魄，陶冶情操，培养爱心，服务群众，提高了员工的素质。

7. 院党委院纪委组织全院干部职工学习党的十九届六中全会精神、行业作风建设等专题讲座10余场次，教育医务人员讲规矩守底线，廉洁行医，全心全意为人民服务。

三、传染病健康教育方面：

1.常年开展结核病、艾滋病、疟疾、新冠肺炎、流行性感冒和肝炎等重点传染病的宣传教育工作，在院内主要公众场所的醒目位置设有固定宣传橱窗，根据传染病的流行季节编辑了多期重点传染病预防知识。在各楼层的预检分诊台设有传染病预防知识的展架，免费向病人及家属提供各种常见传染病防治知识的宣传传单。在门诊大厅及住院部大厅的电子显示屏上滚动播放艾滋病、结核病等传染病的宣传海报或主题标语。医院官方网站及微信平台对每次的传染病防治宣传义诊活动进行了报道，在院报上刊登了多期传染病预防知识的科普文章。

2.全年共组织了6次传染病卫生日的义诊宣传，免费为市民义诊咨询500余人，量血压200余人，发放宣传资料800余份，安全套20余盒，分别如下：

①3月24日是第26个“世界防治结核病日”，我院充分利用当前社会对传染病防控的高度重视，精心策划，创新宣传方法，通过微信短视频及微信平台进行结核病防治知识的科普宣传。短视频主要宣传今年的结核病宣传活动主题以及结核病防治知识，还科普了世界防治结核病日的由来、结核病的防控知识。3月24日，短视频播出后有大量的热心市民进行了转发和点赞，获得了良好的社会反响。

②4月25日是第35个“全国儿童预防接种日”，我院预防保健中心牵头，组织相关医学专家在娄底市经开区大埠桥街道办事处双冲社区宣传新冠肺炎等传染病的预防接种知识。专家们耐心地进行现场答疑，还为村民免费发放了200余份关于预防接种、各种传染病防治的宣传资料，让村民能够全方位、多角度了解预防接种、防治传染病的重要性，督促广大村民及时接种新冠肺炎疫苗，做好自我防护，提高自身抵抗力，抵御各种传染病的侵袭。

③4月26日是第14个“全国疟疾日”，我院传染病管理科牵头制定了宣传活动方案、制作了3块防治知识展板、准备了疟疾防治知识、新冠肺炎和流感防治知识的宣传手册，安排了医学专家现场咨询答疑。来自娄底经开区大埠桥街道办事处双冲、永兴、高桥、忠实等社区的150余名居民参加了此次活动。 活动现场，我院工作人员为群众讲解了疟疾、流感等传染病防治知识，免费发放相关健康宣传资料200余份，受到了群众的广泛好评。

④4月是第33个“爱国卫生月”，我院医务科牵头，组织多个科室的医务人员在娄星广场开展了宣传义诊活动。活动现场，肿瘤内科医师陈洁海耐心地为病友讲解肿瘤防治相关知识，叮嘱病友不要过度担忧，定期体检，保持良好的生活习惯。医务人员还分发了百余份《艾滋病防治宣传手册》《疟疾防治宣传手册》《性病健康教育处方》等传染病防治知识手册，为群众讲解了高血压控制、心脑血管疾病预防等健康知识。

⑤5月的“全民营养周”暨“5.20中国学生营养日”，我院医务科牵头，组织多个科室的医务人员于5月25日晚在娄星广场开展了宣传义诊活动。活动现场，医务人员免费为100余名市民测量血压并耐心为市民答疑解惑，还发放了300余份疾病预防、食品安全和传染病防治知识手册，向群众普及了怎样合理膳食、如何辨别野生毒蘑菇等科普知识。

⑥12月1日是第34个“世界艾滋病日”，我院传染病管理科牵头，组织相关科室的医务人员在医院E区外开展了宣传义诊活动。活动现场通过展板、发放宣传资料、现场讲解等多种形式宣传有关艾滋病相关知识，引导大众认识“什么是艾滋病”、“艾滋病的传播途径有哪些”、“如何有效预防艾滋病”，以期提高社会公众的自我防范意识和防范能力，倡导健康文明生活方式，同时消除对艾滋病的恐惧以及对艾滋病患者的偏见。此次义诊共接受数十名群众咨询，发放艾滋病等传染病防治宣传资料200余份，发放安全套20余盒，进一步普及了艾滋病防治知识，倡导了健康文明的生活方式。

3.全年共组织了8次传染病知识的培训，通过“感控工作间”进行全院大培训2次，重点岗位重点科室人员专项培训及实习学生、研究生新上岗医务人员等小培训共6次，共有7458人参加院级培训及科内培训，内容包括传染病防治相关法律法规、传染病疫情及死亡病例报告知识、重点传染病(如新冠肺炎、艾滋病、结核病、疟疾、流行性感冒、性病、丙肝、手足口病等)监测报告知识及食源性疾病监测报告知识，培训后有3841人参加了书面测试。通过培训，广大医务人员掌握了各种传染病(特别是新冠肺炎)的诊疗方案、防控方案、疫情报告等知识，明确了医务人员的职责和工作意义，提高了医疗救治水平和疫情处置能力，有效的遏制了传染病的大流行。

健康教育工作是一项持久而造福人类社会健康、和谐发展的重要工作，在今后的工作中，我们将进一步丰富宣传形式，拓宽视眼，除了做好本院健康教育工作外，还多深入到社区、机关事业单位进行宣传教育，倡导健康生活方式，提高国民健康素养，为群众健康保驾护航，为医院健康教育工作贡献力量。

健康教育与健康促进组

2021年12月