娄底市中心医院2020年健康教育工作总结

2020年，我院在市委、市政府的正确领导和娄底市卫生健康委的统一部署下，扎实开展健康教育各项工作，结合娄底市创文管卫的各项具体要求，建立健全组织机构、完善各项政策规章、营造健康教育氛围、丰富健康教育内容、创新健康教育形式、定期评价健康教育效果，认真开展院内、社区、控烟等健康教育工作，为保障人民群众身体健康做出了积极贡献。现将我院2020年健康教育工作情况总结汇报如下：

一 、病房健康教育方面：

1、各科室能根据专疾病谱，将疾病预防、诊疗、目前新技术、新进展等应用于临床，对患者进行日常知识普及，用药、专科知识讲解，让病人能理解各项诊疗、用药目的，从而积极配合治疗。

2、根据健康教育质量评价标准，定期或不定期检查各科健康教育资料、病人健康教育质量、病室健康教育宣传栏、健康教育处方、健康教育的形式与方法等，对各科室存在的问题要求进行分析整改，并指导和督促改进到位。每月对各科健康教育的一个方面进行了侧重检查，及时向护理部进行汇报，并在全院的护理质量分析会上进行了讲评，以保证全院健康教育质量的持续改进。

3、积极开展控烟活动，随时进行无烟医院宣教，工作人员、病友及探培人员控烟意识与控烟行为显著提升。在全院干部职工的努力下，医院多次迎接国家、省级、市级创文管卫工作检查并取得了可喜成绩。

4、全院健康教育工作稳步推进。各科室每周能及时组织健康教育讲座，每月召开病友工休会，健康教育资料能及时完善，宣传栏制作美观，内容实用有针对性。各科室能采用形式多样的健康教育模式，如微信群上微课、二维码扫码关注、小讲课、床旁面对面讲解、病友现身说法等，都收到了理想的效果。

5、护理人员健康教育意识和沟通技巧逐年提高，能将健康知识与常规的治疗护理工作有机地结合起来，在操作过程中实时讲解相关知识。能针对病人情况给予个性化的健康指导，及时解答病人的疑惑和未知，让病人能充分认识到疾病的发病原因、发病机制、预防方法、治疗方案等，从而较好的起到防范于未然，预防复发的作用。且护患关系融洽，护理人员服务态度好，有耐心、专业知识丰富。

6、阶段性健康教育能按计划完成，绝大部分病人对入院指导、住院指导(疾病知识、药物知识、规章制度、辅助检查配合、术前术后的配合、管道自我护理、饮食、活动与休息)、出院指导等相关知识掌握较好。

7、全院的健康教育覆盖率达到了100%，母乳喂养知识教育在孕产妇中的覆盖率达到了100%，早接触、早吸吮率大于90%。

8、出院病人落实电话回访，继续指导相关健康知识。定期组织专家和护理人员到社区进行常见病、多发病的相关防治和保健知识讲座，将健康教育延伸到社区，促进全民健康行为。

二、职工健康教育方面：

1.2020年度为2691名在职职工发放了健康卡，累计金额4252000元，给492名特殊岗位员工进行了健康体检，累计金额194340元。

2. 2020年度受理在职职工请假130余人次，受理回访职业暴露35人，其中针刺伤30人次，艾滋病职业暴露5例，受理职工住院费用报销360人次，为职工报销住院自费部分费用58万余元。为职工注射流感疫苗680人次，无不良反应发生。新冠肺炎疫情期间摸排有湖北旅游史、接触史的人员及亲属52人，乘坐过高铁、飞机等密闭式交通工具的人员72人，指导其按规定居家隔离观察，做好个人防护，每天监测体温，进行心理疏导，每天坚持随访，直到全部脱离隔离期，均未发现确诊或疑似病例。

3. 认真执行医疗护理操作规程，严格三查七对，全年为本院职工保健治疗服务689人次，其中肌肉注射465人次，静脉输液126人次，静脉推注10人次，皮下注射11人次，抽血77人次，保证了医疗护理安全。

4. 控烟宣传氛围浓厚，宣传教育栏每季度更换一次，补充张贴了“禁止吸烟”等标牌50余块。发放“控烟”胸章1000块和袖章500块，全员控烟劝烟，人人都是控烟督导员。室内无烟具摆放，2个室外吸烟区设施齐全、设置规范。

5. 创文管卫各专业组尽职尽责完成了各项工作任务，管理到位、环境整洁，宣传工作有声有色，健康教育广泛覆盖，传染病防治严谨开展，在11月份娄底市创建全国文明城市、国家卫生城市复审工作中表现优异，为娄底市创文管卫工作添砖加瓦贡献了力量。

6. 院团委、院工会积极开展志愿者活动及各类文娱体育竞技，增强体魄，陶冶情操，培养爱心，服务群众，提高了员工的素质。

7. 院党委院纪委组织全院干部职工学习党的十九届五中全会精神、行业作风建设等专题讲座10余场次，教育医务人员讲规矩守底线，廉洁行医，全心全意为人民服务。

三、传染病健康教育方面：

(一)院内开展常见传染病与重点传染病宣传教育的情况

常年开展结核病、艾滋病、疟疾、新冠肺炎、流行性感冒、肝炎和手足口病等重点传染病的宣传教育工作，在院内主要公众场所的醒目位置设有固定宣传橱窗10余处，根据传染病的流行季节编辑了多期重点传染病预防知识。在急诊科、发热门诊、儿科、门诊大厅及各楼层的预检分诊台设有传染病预防知识的展架，免费向病人及家属提供结核病、艾滋病、疟疾、新冠肺炎、流行性感冒、肝炎、手足口病、麻疹、流行性腮腺炎、肠道传染病和人感染H7N9禽流感等传染病防治知识的宣传传单50000余份。在门诊大厅及住院部大厅的电子显示屏上滚动播放艾滋病、结核病等传染病的宣传海报或主题标语。宣传外联部在医院官方网站及微信平台对每次的传染病防治宣传义诊活动进行了报道，在院报上刊登了多期传染病预防知识的科普文章。

(二)院外利用传染病卫生日开展义诊宣传活动的情况

全年共组织了6次传染病卫生日的义诊宣传和1次健康科普讲座，免费为市民义诊咨询500余人，量血压650余人，发放宣传资料1050余份，安全套50余盒，分别如下：

1、3月24日是第25个“世界防治结核病日”，我院组织传染病管理科、科研科和感染科专家在医院南门口开展了宣传义诊活动，专家们耐心为群众进行疾病诊治、咨询，免费为市民测量血压，并发放有关结核病防治的宣传资料，让市民能够全方位，多角度的了解此类传染病的危害性，从而达到预防和正确寻求治疗途径的作用，当日共为50余名群众提供了医疗咨询与免费测量血压等服务，发放结核病防治宣传手册百余份。

2、4月26日是第13个“全国疟疾日”，我院组织传染病管理科、科研科和感染科等专家在医院南门口进行义诊宣传，我院传染病管理科聘珍科长、感染科主治医师袁林艳等5名医务人员耐心为群众进行疾病诊治、咨询，免费为市民测量血压，并发放关于四害防治、疟疾防治的宣传资料和健康知识小手册，现场还摆放的预防疟疾科普宣传展板，让市民能够全方位、多角度了解及疟疾等传染病的危害性，提高广大市民群众自我防护、规范治疗、积极主动参与疟疾防治的意识，从而远离传染病，构建美好生活，当日共接受义诊咨询100余人次，免费测量血压200余人次，发放相关宣传资料300余份。

3、7月28日是第10个“世界肝炎日”，我院组织传染病管理科、科研科、感染科等科室的医务人员在医院南门口附近开展了宣传义诊活动，参加义诊的专家主动为现场的市民测血压，宣传肝病相关知识

及指导生活方式，对就诊者进行详细地问诊、查体，细致耐心地解答就诊者的问题，并针对不同时期的肝病患者给予专业的治疗、随诊、饮食等方面的建议，使公众正确了解肝炎知识，主动获得检测，及时寻求治疗，当日共接受义诊咨询100余人次，免费测量血压150余人次，分发肝病防治健康手册200余份。

4、8月25日上午，2020年娄底“科技活动周”宣传活动在娄星广场举行，我院组织10名专家及工作人员参加了宣传义诊活动，大内科主任、急诊科主任李文华，生殖医学中心主任兼实验室主任张先平博士，肿瘤科副主任陈尚忠，心血管内科副主任、介入导管室副主任梁志忠，整形美容科主治医师王超等专家耐心地为前来咨询的群众进行疾病义诊、免费测量血压、详细讲解健康科普知识，我院工作人员还向过往市民免费发放了防癌抗癌、预防高血压、流感、新冠肺炎防治及其他常见疾病防治等健康科普资料。

5、2020年9月1日是第14个“全民健康生活方式日”，9月23日上午，我院在双峰县三塘铺镇九房头村开展专家义诊宣传，下午又在本院住院部E区七楼科普教育基地举办科普讲座并同步网络直播。本次义诊宣传活动由我院党委委员、副院长杜友红带队，组织了骨科、肾内科、肿瘤内科、风湿免疫科、眼科、内分泌科、呼吸内科、泌尿外科、血液净化中心、120急救站、药剂科、超声科、功能科等资深专家参加此次义诊，专家们一字排开，仔细问诊，还分设了B超检查室、心电图检查室、眼科检查室等，不仅为村民们提供了来自三甲医院专业高效的医疗咨询，还为他们免费测量血压血糖、身高体重，做心电图、B超检测、眼底检查等，耐心讲解“三减三健”(减盐、减油、减糖、健康口腔、健康体重、健康骨骼)的健康饮食要求与坚持“一米线”、勤洗手、戴口罩、公筷制等卫生习惯和生活方式，并赠送药品约8000元，分发科普健康宣传资料200余份，专家们还利用模型现场讲解了心肺复苏、气管异物急救等急救技能，并邀请村民们实地演练，帮助他们更好掌握。当天下午又在我院住院部E区七楼科普教育基地教室里进行了切合实际、妙趣横生的科普讲座，邀请了有兴趣的病友来到现场，参加线下讲座，还跟各方沟通，让院内各学科在做好疫情防控和安全保障的前提下，组织其他病友观看网络直播。

6、12月1日是第33个“世界艾滋病日”，我院组织传染病管理科、科研科及感染科等科室的医务人员在医院南门口开展艾滋病、性病、新冠肺炎及流行性感冒等重点传染病防治的宣传义诊活动，我院感染科主任、副主任医师范勇向前来咨询的每一位群众耐心细致地讲解艾滋病的传播途径、易感人群、预防措施等防治知识，佩戴红丝带的医务人员们为市民免费测量血压，并通过知识展板、发放宣传资料的形式，向群众普及艾滋病、性病、新冠肺炎和流行性感冒等传染性疾病的防治知识，进一步提高广大人民群众的防病意识和自我保护能力，当日共接受近百名群众咨询，发放艾滋病、结核病、新冠肺炎及流行性感冒等传染病防治宣传资料200余份，发放安全套50余盒，还在门诊大厅及住院部A区的电子屏上滚动播放了艾滋病宣传的主题海报，在门诊大厅摆放“世界艾滋病日”的主题宣传展架。

(三)医务人员重点传染病防治知识的培训教育情况

全年共组织了10次传染病知识的培训，9月17日全院大培训1次，重点岗位重点科室人员专项培训及实习学生、研究生新上岗医务人员等小培训共9次，共有5789人参加院级培训及科内培训，内容包括传染病防治相关法律法规、传染病疫情及死亡病例报告知识、重点传染病(如新冠肺炎、艾滋病、结核病、疟疾、流行性感冒、手足口病等)的监测报告知识，培训后有1264人参加了书面测试，成绩100%合格。通过培训，广大医务人员掌握了各种传染病(特别是新冠肺炎)的病因、流行病学史、临床表现、诊断标准、医疗救治、疫情报告与消毒隔离等知识，明确了医务人员的职责和工作意义，提高了医疗救治水平和疫情处置能力，有效的遏制了传染病的大流行。

健康教育与健康促进组

2020年12月