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【卓越服务】双倍点赞!我院血液内科连获病友赞誉

作者:吴文婷  来源: 发布时间:2023年12月30日

对于医护人员而言,最可贵的莫过于得到患者及家属的肯定与信任。12月25日,我院血液内科一天内接连收到了两位患者送来的锦旗。

一面锦旗来自今年66岁的肖女士。肖女士确诊浆细胞瘤已经6年,曾多次入住我院血液内科,也正是这么多次的住院治疗,让她深深体会到血液内科主任、主任医师朱飞跃以及科室医护人员的浓浓温情。肖女士不仅身患恶性肿瘤,还有高血压和心脏病,加之丈夫刚去世不久,家庭经济非常困难。对她来说,每做一次化疗不仅是身体上的巨大折磨,更是经济上的巨大负担。为此,朱飞跃专门为肖女士定制治疗方案并给予心理安慰,这些都让肖女士铭记于心,难以忘怀。不只是锦旗,肖女士的家属也专门向医院寄来一封感谢信,在这封感谢信里,患者家属对我院血液内科医护人员精湛的医术、精心的看护、良好的医德医风给予了高度赞扬,并表达了深切的感激之情。



感谢信


另一面锦旗来自今年41岁的曾女士。曾女士因重型再生障碍性贫血、慢性肾功能不全(尿毒症期)、低蛋白血症、肾性贫血等多种疾病入住血液内科。入院时,曾女士全身多处出血并出现高热症状,生命垂危。因患多种疾病,曾女士一度想放弃治疗,但朱飞跃主任对她说:“有病不可怕,只要好好配合医生治疗就有治愈的希望”“要活着才有希望”,就是在这一句句的安慰和心理疏导下,促使曾女士又有了战胜疾病的信心和勇气。经过血液内科专家团队的精心治疗和护理,目前,曾女士血常规各项指标基本恢复正常,贫血、乏力症状明显改善。顺利出院后,曾女士及家属特意来到朱飞跃主任门诊处送上锦旗,以表达对朱主任的感激之情。


血液内科主任、主任医师朱飞跃接受锦旗


鲜艳的锦旗,朴实的言语,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐,是对医护人员无私奉献的最好回报。患者的感谢不仅是对医疗服务的信任,更多的也是一份鞭策。一直以来,我院始终坚持“一切为了人民健康”的服务宗旨,用精湛的医疗技术和优质的护理服务护佑人民生命健康。