我院举办门诊精细化管理与服务质量提升线上培训班

为进一步提升门诊精细化管理能力，更好地为广大患者提供优质的诊疗服务，7月21日至22日，我院在E区8楼818会议室举办为期两天的门诊精细化管理与服务质量提升线上培训班，我院党委委员、副院长龚铁逢出席，医务科、门诊办、质控科、计算机管理科、病案管理科、医疗业务拓展部、病友服务中心、安全科、院感科、药剂科、门诊手术室、财务科等相关负责人参加培训会。

 

线上培训现场

 

培训会上，国内门诊管理、院感、医院安全管理等知名专家和大咖以线上授课的方式，就《门诊专业医疗质量管理指标要求》《门诊病历质量管理、门诊出具病假证明管理规范》《新一代智慧门诊建设探索与实践》《门诊医疗安全、纠纷、投诉防范》《门诊消毒隔离管理管理规范及新冠疫情防控要求》等10余个课题内容进行深入交流与分享，通过培训进一步明确和理顺了各科室在门诊管理和服务中的作用，有效提升了与会人员的专业管理能力，为我院门诊精细化管理与服务质量提升打下了基础。

（图文/宣传外联部）