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假如我是病人 ——手术室“假如我是病人”专题讨论记实
发布时间:2018年05月31日

 

假如我是病人,我希望推送我的轮椅更平缓些,能更软些。

假如我是病人,我希望医务人员多给我一些问候,多告诉我一些疾病知识,多些笑容,能保护我的隐私,环境能更清洁些。

假如我是病人,我希望为我诊治的医务人员安全可靠,值得托付……

5月28日下午4:00,在娄底市中心医院A区17楼手术餐厅里,一群着手术服的月亮天使齐聚一团,围绕着“假如我是病人”开展大讨论。

假如我是病人……

这群平日里在手术室工作起早贪黑的女汉子们的思绪沉寂在自己曾经是病人,或身边亲人是病人的情景里不能自己。

手术室护理团队大部分是女性,一半以上人员经历过在医院生产的过程,大家纷纷诉说着自己曾经作为产妇时的焦虑、着急和不解,有人希望医务人员能更快更好的满足病人要求,能重视患者的疼痛,能多些安慰,希望缴费程序简单些,最好医疗花费能更便宜些……

有些人想到自己家的亲人求医时的情景,希望医院的导诊能更体贴些,有针对亲人的措施,位置引导标识更醒目些,排队等候的时间更短些……

有人想到自己娇嫩的孩子,希望孩子就医的玩具、游戏陪伴,让孩子不害怕,不哭泣……

大家畅所欲言,在场所有人都有发言,且情真意切,感同深受,我们的群燕老师一想到自己奶奶刚一说话就就忍不住掩面而泣。她说:我希望有一个安全可靠的医疗环境!

是的,设身处地为病人时,所有人无不希望得到更多的关爱,希望获得更多。那么我们回归本职,回到我们的工作中,我们作为医务人员,我们要怎样做呢?

针对大家提出的问题,我们进一步深入讨论解决方案。

一、作为手术室护士,我们要如何确保手术从安全核写到位,确保病人的用药安全?就术前抗生素用药存在的隐患,大家又积极的注重执行细节,如何避免差错发生。

二、希望就医环境更加整洁舒适。

大家又各抒己见,最后就每个手术问题难清洁,患者使用被套的更换都定夺确定,由具体的哪个班的哪个人负责,谁来督查到位。

三、人文关怀能力的提高

一提到人文关怀,大家更是激动不已,议论纷纷了。有人提到,我们在工作中要保持微笑,有人建议,我们和病友沟通时要用“您”来尊称,有人指出,病人手术完毕回病房前我们应该要帮助其整理衣物,保护隐私,有人强调,大家要多学习疾病知识,提高健康宣教能力。大家还研究了怎样减少接台手术病人等候时间,如何与等候较久的病友聊天,此减少其焦虑,怎样恰当、积极的回答患者家属的提问,有哪些措施给病人提供保暖……

幕色已笼盖下来,这些平日里归心似箭的年轻妈妈们忘记了时间,忘了家中嗷嗷待哺的孩子。

 

手术室:肖芳