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每天晨会交班后,我都会下病房查看病人,了解病区病人的基本情况。今天也不例外,当我走到52床床旁时,李阿姨郑重其事地跟我说:“护士长,我要跟你说个事。”按照惯例,一般病人正式提出要跟我说事时,肯定是有什么要求或者意见要提,我询问了一下事情是否紧急,便答应她等查完房再回来洗耳恭听。
整个病区走了一遍后,我赶紧稍稍回忆了一下病人情况:李阿姨是因为“类风湿关节炎20余年”辗转各地内科治疗,因保守治疗效果不理想才从内科转入我科做手术的一位52岁的病人。住到我们科室3天后,做了“右膝关节表面置换术”,半个月后又做了“左侧全髋置换术”,今天是第二次手术后的第5天。这个时候要找我说事情,我不免有些忐忑:难道病人有什么不悦?对手术效果不满意?还是对我们的护理服务不满意?
不管怎样,病人的任何意见或需求我们都要正确面对和解决。
于是,我来到阿姨身边,准备悉心倾听阿姨的诉说。阿姨说:“你是科室的护士长,我一定要跟你说一下,这个双腿疼痛折磨了我几十年,走路做事都不方便,我以为自己就是废人一个了。到这里来做手术是我的最后一丝希望,我还只有50多岁,还有很多事情没完成。我又一直担心手术效果不好,生怕会成为家人的负担。没想到手术后我这么快就能走路了,现在走得还挺轻松的。护士长啊,我知道你们医院技术好,医生手术做得好,我要感谢你科室的所有医护团队!但我还要特别感谢一个人:孙斌。斌丫子自从我住到这个科室,每天都来亲切地指导我弯伸腿、抬腿、抬臀,告诉我术前开始做预康复操。手术当天回科室后,她第一时间给我摆了最舒适的体位,告诉我怎么安排饮食、怎么床上活动脚、怎么屈伸膝盖。我本来打算出院后看恢复情况好才做髋部手术的,现在一次就解决了两个大问题。做了两次这么大的手术,我现在生龙活虎的,真的要谢谢这个姑娘!你不知道啊,两次手术后,第一天我都是根本就不敢迈腿的,也不知道怎么走路,是斌丫子帮我迈开的第一步,又帮我一步步弯膝盖,再指导我怎么翻身、抬腿、穿鞋、坐椅子等。护士长,你不知道啊,即使下班了,斌丫子还会来帮助我做锻炼操,每天清早就来我身边指导我,监督我,她真的比我女儿还要好!”
孙斌为李阿姨进行抬腿锻炼
孙斌帮助病人进行术后康复锻炼
说着说着,阿姨的眼泪不自主地流了出来。我知道,这次是激动的泪水,是幸福的泪水,是发自内心的感激的泪水、是大病初愈后收获重生的喜悦的泪水!
“护士长啊,你知道我是个性情中人,很容易情绪化,你还记得不?我第二次手术后第一天,因为腿没力气,伤口又疼,根本不敢迈开步伐,加上又是经历第二次手术,想想自己怎么就有这么多的磨难,不禁悲从中来,伤心的泪水哗地流了出来,边哭边讲:‘我这辈子要废掉了吗?我怎么这么苦啊?’斌丫子知道后,又耐心开导我,她说:‘阿姨,您要有信心,别怕,我们一起帮助您行走,给我3天时间,我一定让您行走自如。’于是,她每天手把手教我下地走路,没想到不到3天我就能轻松行走了,现在我下地、上厕所都不要依赖陪护了,我的髋、膝关节功能恢复得也很好,伤口也不疼了。真的谢谢你们啊!”
指导李阿姨下地行走
走出病房的那一刻,一缕阳光洒在玻璃窗上,照得整个病区都暖暖的,让人丝毫感受不到这个寒秋的阴冷。
其实斌丫子所做的都是我们的日常之举,我们只是做了我们职责所在的事情,阿姨却铭记在心,并一定要跟我说出来,我想这是她发自内心的感受,她想用最朴实的情感传达着对我们的真心谢意,这对我们是最好的回报!
在工作中,我常常会告诫护士们,用心护理、用爱护人,把每个病人放在心上,尽己所能为病人解决实际问题,用我们这双普普通通的手传递温暖、用我们这颗铁骨铮铮的责任之心再续生命。
此时,我又想起了冰心的那段话:爱在左、同情在右,在生命的两旁,随时播种、随时开花,将这一径长途点缀得花香弥漫,使得穿花拂叶的行人,踏着荆棘,不觉痛苦,有泪可落,不觉悲凉!
阿姨今天的泪,是温暖的,是感动的,愿这份温暖一直伴随她左右;也愿我的护士们责任挑肩、爱驻心田,用实际行动暖润着我们的每一个病人!
(图文/周向萍)
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